Gjobë prej 3 mijë eurosh për agjencinë e udhëtimeve “WE Travel”, ja pasqyra e plotë e skandalit dhe reagimi i drejtorit

Inspektorati Qendror i Mbikëqyrjes së Tregut (IQMT) ka ndëshkuar me një gjobë prej 3,000 eurosh kompaninë e udhëtimeve “WE Travel” Sh.P.K., pasi kjo e fundit nuk u është bindur urdhrave zyrtarë dhe ka refuzuar të ofrojë dëshmi lidhur me një ankesë të ngritur nga një konsumatore. Sipas dokumentacionit zyrtar përkatësisht vendimit me numër referance 19/26 të datës 12 qershor 2026, aksioni i inspektorëve erdhi si pasojë e pretendimeve të konsumatores me iniciale E.K., e cila ishte ankuar për ndryshimin e papritur të orarit të udhëtimit në relacionin Prizren – Halkidiki, ngjarje kjo e datës 30 prill 2026. Në bazë të procesverbalit të inspektimit nr. 01653 të datës 28 maj 2026, institucioni kompetent i kishte lënë kompanisë një afat shtatëditor për të kthyer mjetet financiare të udhëtares ose për të sjellë sqarimet e nevojshme. Në mungesë të reflektimit nga ana e operatorit ekonomik brenda afateve ligjore, organet e inspektimit konstatuan shkelje të qartë të dispozitave në fuqi, duke e sanksionuar financiarisht biznesin me shumën prej 3 mijë eurosh. Megjithatë, pas marrjes së këtij dënimi nga shteti, drejtuesit e “WE Travel” janë përpjekur ta zhvlerësojnë situatën, duke e konsideruar ndëshkimin si një pengesë të karakterit tekniko-administrativ. Në një prononcim zyrtar, drejtori i agjencisë, Arian Strana, ka theksuar se masa ndëshkimore ka të bëjë vetëm me vonesën në kthimin e përgjigjes dhe jo me shkelje thelbësore të të drejtave financiare të klientit. “Gjoba e përmendur është shqiptuar për shkak se përgjigjja dhe dokumentacioni ynë nuk i janë dorëzuar autoritetit brenda afatit të përcaktuar. Pra, bëhet fjalë për një çështje procedurale që lidhet me mosdorëzimin në kohë të sqarimit tonë dhe jo për një konstatim përfundimtar se WE Travel ka përvetësuar apo mbajtur në mënyrë të kundërligjshme mjetet e klientit”, thuhet në reagimin e kompanisë. Për më tepër, nga radhët e kompanisë bëjnë me dije se mosmarrëveshja me palën e dëmtuar tashmë është mbyllur plotësisht, pasi klientja ka tërhequr zyrtarisht ankesën përmes një mesazhi elektronik dërguar vetë Inspektoratit. Në lidhje me qëndrimin ndaj vendimit të IQMT-së, nga “WE Travel” konfirmojnë se kanë ndërmarrë hapa ligjorë duke e dërguar lëndën në gjykatë për ta hedhur poshtë dënimin. “Kundër këtij vendimi kemi paraqitur padi pranë gjykatës kompetente, në të cilën i kemi argumentuar dhe dokumentuar plotësisht faktet dhe rrethanat e rastit. Për këtë arsye, ligjshmëria dhe vlefshmëria përfundimtare e vendimit aktualisht janë çështje që duhet të vlerësohen nga gjykata. Ne do ta respektojmë vendimin përfundimtar të saj”, u shpreh Strana.