Lajm i mirë për përdoruesit: Nga tetori mund të ndërroni operatorin duke e mbajtur numrin tuaj

Përdoruesit e telefonisë në Kosovë do të kenë liri më të madhe zgjedhjeje duke filluar nga muaji tetor. Autoriteti Rregullativ i Komunikimeve Elektronike dhe Postare (ARKEP) ka bërë të ditur se qytetarët do të kenë mundësinë të ndërrojnë operatorin e tyre, duke ruajtur njëkohësisht numrin ekzistues të telefonit. Ky shërbim i bartjes së numrit do të jetë plotësisht falas për të gjithë konsumatorët. Sipas njoftimit zyrtar, ky proces është krijuar për t'u mundësuar klientëve kalimin te operatori që ofron shërbime më të favorshme, pa pasur nevojë që të ndryshojnë numrin e telefonit apo të njoftojnë kontaktet e tyre për një ndryshim të tillë. Asnjë tarifë shtesë nuk do të aplikohet nga operatorët gjatë këtij procesi. Megjithatë, ARKEP ka specifikuar disa rregulla që duhen ndjekur. Për të realizuar bartjen, konsumatori duhet të dëshmojë se numri është i regjistruar në emrin e tij. Në rastet kur numri figuron në emër të një tjetër personi, kërkohet autorizim i vlefshëm nga mbajtësi ligjor i numrit. Është e rëndësishme të theksohet se për përdoruesit me kontratë mujore, bartja e numrit nuk nënkupton shlyerjen e detyrimeve. Borxhet e prapambetura ose shërbimet e bllokuara mund të shërbejnë si bazë për refuzimin e kërkesës nga ana e operatorit. Së fundi, autoriteti rregullator këshillon konsumatorët që të bëjnë kopje rezervë të kontakteve të tyre përpara ndërrimit të operatorit, pasi të dhënat e ruajtura në kartelën SIM të vjetër nuk do të transferohen automatikisht në rrjetin e ri.