Bllokimi i llogarive të WhatsApp-it në Kosovë, KOS-CERT jep udhëzimet emergjente për rikuperim

Njësia Nacionale për Siguri Kibernetike, KOS-CERT, ka ndërhyrë lidhur me valën e fundit të rasteve të raportuara për komprometimin e llogarive të aplikacionit WhatsApp në vend, duke theksuar se situata po mbahet nën vëzhgim të ngushtë dhe se po bashkëpunohet ngushtë me institucionet kompetente për adresimin e saj. Nëpërmjet një deklarate zyrtare, ky autoritet u ka bërë thirrje qytetarëve që të ndërmarrin veprime urgjente për të siguruar profilet e tyre personale, duke ofruar njëkohësisht hapat konkretë që duhet të ndiqen nga të prekurit. “Për rikthimin e llogarisë, ju lutemi ta paraqitni rastin përmes formularit zyrtar të WhatsApp. Gjatë plotësimit të formularit, ju lutemi të specifikoni numrin e telefonit, problemin dhe datën kur ka ndodhur”, theksohet në njoftimin e lëshuar nga KOS-CERT. Krahas kësaj, ekspertët e sigurisë kibernetike kanë kërkuar nga qytetarët që të aktualizojnë menjëherë aplikacionin në versionin më të ri të disponueshëm dhe të vendosin funksionin e sigurisë së shtuar, njohur si Verifikimi me dy hapa (Two-Step Verification). Sipas udhëzimeve të publikuara, përdoruesit këshillohen të caktojnë një kod sekret prej gjashtë shifrash dhe të lidhin një adresë aktive të postës elektronike për mundësi rikuperimi. Njëkohësisht, KOS-CERT ka tërhequr vërejtjen që ky kod të ruhet me kujdes dhe të mos i jepet asnjë personi tjetër. Pas shqetësimeve të ngritura gjatë ditëve të fundit rreth sigurisë së komunikimit në këtë platformë, autoritetet kanë rikonfirmuar angazhimin e tyre për shqyrtimin e çdo denoncimi dhe koordinimin e nevojshëm institucional për zgjidhjen e problemit. Për të gjithë personat që po përballen me vështirësi në qasje, mbetet primar përdorimi i kanalit zyrtar të platformës për të mundësuar zhbllokimin dhe kthimin e kontrollit mbi llogaritë e tyre.